ℹ️ Guía informativa no oficial. Este sitio no realiza empeños, cobros ni refrendos. No estamos afiliados a Prendamex®.
💳 Trámites y pagos 2026

Cómo pagar el refrendo en Prendamex

Conoce los plazos, requisitos para pagar, qué sucede si vence la fecha y cómo calcular tus intereses.

⚠️ Guía orientativa. Consulta las fechas impresas en tu boleta de empeño.

Respuesta corta. El refrendo es el pago de los intereses y comisiones del periodo para extender el plazo de tu contrato; no reduce lo que te prestaron. Se paga en la sucursal donde empeñaste (consulta si tu sucursal ofrece otros canales) con tu boleta e identificación. La fecha límite y el monto exactos están en tu contrato.

¿Qué es el refrendo?

El refrendo te permite mantener tu prenda segura en resguardo cuando todavía no reúnes el capital completo para desempeñarla. Al liquidar los intereses vencidos, la casa renueva tu contrato por un nuevo periodo (habitualmente 30 días adicionales). Para entender la comparativa detallada, consulta qué es el refrendo en una casa de empeño.

Pasos para pagar tu refrendo en sucursal

  1. Ubica tu boleta de empeño: En ella figura el folio del contrato, la fecha límite de pago y el importe desglosado.
  2. Lleva tu identificación oficial (INE): En ventanilla confirmarán tu titularidad.
  3. Realiza el pago en caja: Puedes pagar en efectivo o tarjeta según las políticas de la sucursal.
  4. Conserva tu nuevo comprobante: Te engraparán una nueva colilla con la fecha del siguiente vencimiento.

¿Se puede pagar en línea?

Algunas casas de empeño y concesiones cuentan con portales de pago referenciado en OXXO, transferencias SPEI o aplicaciones móviles. Sin embargo, no existe una plataforma unificada nacional confirmada para todas las sucursales. Pregunta directamente al teléfono o WhatsApp de tu sucursal. Ten presente que este sitio web no procesa pagos de ninguna clase.

Qué pasa si se vence la fecha límite

Si la fecha límite expira sin que pagues el refrendo ni el desempeño:

  • Existe habitualmente un plazo de gracia (de algunos días estipulados en contrato) con posibles cargos moratorios menores.
  • Si concluye dicho periodo, la casa de empeño adquiere la facultad legal de poner tu prenda a la venta al público.
  • Derecho al remanente (demasía): Si el bien se comercializa en un precio superior a lo que debías de capital, intereses y comisiones de venta, la diferencia económica te pertenece por ley. Tienes hasta un año para reclamarla con tu boleta original.

Calcula el costo de tus refrendos

Utiliza nuestra calculadora de refrendo y costo para conocer cuánto pagarás según la tasa de interés mensual de tu boleta.

Preguntas frecuentes

La disponibilidad de pago por internet o transferencia varía por sucursal o franquicia. Debes consultar en tu boleta o con tu sucursal. Esta guía no procesa pagos.

Comienza a correr el periodo de gracia estipulado en tu contrato. Si no acudes, la prenda pasa a comercialización. Tienes derecho a cobrar el remanente si se vende por encima de tu adeudo.

No. El refrendo cubre únicamente los intereses y comisiones de custodia devengados en el mes anterior. Para reducir capital debes abonar a capital o desempeñar.

Depende de las cláusulas específicas de tu contrato. Algunas cadenas permiten refrendos continuos mientras se cubran los intereses en fecha.

Es la diferencia económica a tu favor que resulta cuando una prenda no desempeñada se vende en tienda por una cantidad superior a lo que debías de préstamo e intereses.